Kaza, Pamukkale ilçesine bağlı Siteler Mahallesi'nde saat 13.20 sıralarında meydana geldi. İddialara göre, Ulus Caddesi'nde seyreden 20 SV 055 plakalı bir transit araç, sürücünün kontrolünden çıkarak refüjde bulunan dört kişiye çarptı. Çarpışmanın etkisiyle aile yol kenarına savruldu. Diğer sürücülerin ihbarı üzerine, olay yerine sağlık ve trafik ekipleri sevk edildi. Sağlık ekibi, ağır yaralanan A.M., N.M., Y.M. ve G.M.'ye müdahale ederek, hastaneye kaldırdı. Ne yazık ki, hastanede tedavi altına alınan G.M. adlı kişi, tüm çabalara rağmen hayatını kaybetti. Kaza yapan araç, çekici yardımıyla yoldan kaldırıldı.
G.M.'nin yaşamını yitirdiği kazada, Pamukkale Rehberlik ve Araştırma Merkezi'ne giden bir engelli olduğu ve okulunun önünde buluştuğu ortaya çıktı.
Kaza ile ilgili soruşturma başlatılmıştır.