İnternet alışverişlerine ilişkin düzenleme 1 Ocak 2025 itibarıyla yürürlüğe girdi. Düzenleme, internet alışverişlerinde iade ile ilgili bir dizi değişiklik içeriyor.
BEĞENMEDİĞİNİZ ÜRÜNÜ GERİ GÖNDERME HAKKI BİTTİ
Daha önce uzaktan satışlarda tüketicilere 15 gün içerisinde sebep göstermeksizin iade hakkı tanınıyordu. Yeni düzenleme ile akıllı saatler, cep telefonları, tabletler, bilgisayarlar ve motosikletler gibi ürünlerde tüketicilerin 15 gün içinde ürünleri geri gönderebilme hakkı ortadan kalktı.
Ayrıca, değişiklikle birlikte eğer bir ürün iade edilmek istenirse, kargo ücreti de tüketici tarafından ödenecek.
TÜKETİCİLER MAĞDUR OLABİLİR
Ancak yönetmelik değişikliği sonrası tüketicilerin mağdur olacağı eleştirileri var. Bu durum tüketicilerin yanlış ürün alması halinde de mağduriyet oluşturacak gibi görünüyor. Çünkü tüketicilerin yanlış ürün aldıklarında iade hakkının tamamen kalkması.
