İHA’dan Cihan Atik’in haberine göre, Banka Kartları ve Kredi Kartı Kanunu’nun 17. maddesi, üye iş yerlerinin kredi kartı kullanımından dolayı tüketicilerden komisyon ya da benzeri isimler altında ek ücret talep etmesini yasaklıyor. Ancak Türkiye’de bu yasağın sıkça ihlal edildiği ifade ediliyor. Özellikle tütün ürünleri satın alımlarında, kredi kartıyla ödeme yapan tüketiciler, nakit ödemeye kıyasla daha yüksek fiyatlarla karşılaşıyor.
"Türkiye'de bu uygulama ihmal ediliyor"
Avukat Buket Nurşah Tekışık, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, bu durumun yaygınlaştığını ve tüketiciler için büyük bir mağduriyet oluşturduğunu vurguladı. Tekışık, şu ifadeleri kullandı:
"Birçok işletme, kredi kartıyla yapılan alışverişlerde müşterilerden ek komisyon talep etmektedir. Bu durum öyle bir hal aldı ki, insanlar kredi kartı kullanmaktan çekinir hale geldi. Özellikle sigara alımlarında, hemen hemen tüm satıcılar kredi kartıyla ödeme yapılması durumunda fahiş fiyat farkları uygulamaktadır. Yasa açık olmasına rağmen bu uygulamanın yaygın şekilde ihmal edildiği ortadadır."
"Tüketiciler haklarını kullanmaktan çekinmemeli"
Avukat Tekışık, vatandaşların bu tür durumlarda haklarını savunmaları gerektiğini söyledi. Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek’in açıklamalarını hatırlatan Tekışık, işletmelere yönelik denetimlerin arttığını belirtti:
"Sayın Bakan, pos cihazı bulundurmayan veya kredi kartına komisyon ekleyen işletmelere 200 bin TL’ye kadar ceza kesileceğini ve bu tür ihlallerin vatandaşlar tarafından şikayet edilmesi gerektiğini ifade etti. Böyle bir durumla karşılaşan tüketiciler, Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Ticaret İl Müdürlüğü’ne şikayette bulunabilir."
