ÖZEL HABER - MERVE ÇOBAN /
Mayıs ayında yüzde 75,45 ile son 12 ayın rekorunu kıran enflasyon neredeyse hayatın her alanında cep yakıyor. Yabancıya cennet olan Türkiye’de hayat pahalılığı ile mücadele sürerken firmaların “milliyet” ayrımı yaparak fatura çıkarma skandalına her gün bir yenisi ekleniyor. Nisan ayında yabancı turiste ucuz imkanlar tanıyan bir otelin, müşterinin Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olduğunu öğrenince faturaya “milliyet farkı” adı altında ilave ücretler eklemesi yoğun tepki çekse de benzer skandallar farklı sektörlerde de kendini göstermeye başladı.
TURKCELL’İN ÇİFTE STANDARDI TEPKİ ÇEKTİ
Son günlerde Turkcell’in paket fiyatları günümüzün vazgeçilmesi olan cep telefonu hatlarının aylık bedellerini de içeren iletişim kaleminde fazlasıyla tartışılan konular arasında yerini alıyor. Her yıl on milyonlarca turistin geldiği Türkiye’de 1994 yılında kurulan yerli iletişim markası Turkcell’in, Türk vatandaşlarına ve yabancı turistlere uyguladığı farklı tarifeler sosyal medyada yurttaşların tepkisini çekmeye devam ediyor.
AZ HİZMET ÇOK BEDEL
Diğer operatörlerden daha pahalı hizmet verdiği iddia edilen Turkcell’in yabancı turistlere uyguladığı tarifede bin dakika her yöne konuşma, 75 GB internet ve bin SMS aylık 390 liraya sunuluyor. Ancak bu pakete en yakın olan ve Türk vatandaşlarına sunulan hizmetteki fiyat farkı oldukça dikkat çekici. Dev iletişim firması; 26 yaş altı gençler için geçerli olan GNÇ Favorim 25 GB ile 25 GB internet, bin dakika her yöne konuşma ve her yöne 250 SMS hizmeti veriyor. Ancak bu pakete yıllık 12 aylık taahhüt ile ilk ay 310 lira, sonraki 9 ayda ise 410 lira fatura ödeyerek abone olabilmek mümkün. Ancak bu tarifeye ancak 26 yaş altı genç kullanıcılar abone olabiliyor. Yetişkinler için geçerli olan 30 GB internet, her yöne 2 bin 500 dakika konuşma ve her yöne 500 SMS içeren tarifeye abone olmak isteyen yurttaşlar 12 aylık taahhüt ile 550 lira ödemek zorunda. Taahhüt yapmak istemeyen Turkcell kullanıcıları için ise ödenmesi gereken aylık ücret 750 lira.
TURKCELL TURİST TARİFESİNİ ANLATTI
Aslında Gazetesi tartışma yaratan uygulamayı Turkcell’e sordu. Turkcell’den Kurumsal İletişim birimi adına yapılan açıklamada tepkilere yanıt verilmesi yerine yalnızca turist paketinin nasıl satın alınacağı hakkında bilgi verilmesi dikkat çekti. Turkcell yetkilileri Türk vatandaşlarına ve turistlere farklı uygulama yapıldığı iddialarını yanıtsız bıraktı.
Turkcell’den yapılan açıklamada; “Yabancı pasaport sahibi turistler, Türkiye’ye geldiklerinde pasaportlarını ibraz etmek şartı ile bir hat açabilmektedir. Tourist Welcome Pack adındaki bu hattı, Türkiye’de kısa süreli turist olarak bulunan kişiler kullanabilir. Uzun süreli kalanlar faydalanamaz” ifadeleri kullanıldı.
Açıklamanın devamı ise şöyle oldu:
“Bu paket aktivasyon tarihi itibarıyla sadece 30 gün boyunca satın alınabilir. Süresi uzatılamaz.
Paket içinde 20 GB internet ve 200 dk konuşma hakkı bulunmaktadır ve tavsiye edilen satış bedeli vergiler dahil 1100 TL’dir.
Bu paketin kendilerine yetmemesi durumunda, sadece bu hatta tanımlanabilen ve bir ek paket olan Tourist Premium Pack’i satın alabilirler.
Tourist Premium ek paketi 75 GB internet kullanımı içermektedir ve bedeli 390 TL’dir.
Özetle; Tourist Premium Pack kullanımı yapan bir müşteri 95 GB’lık internet kullanımı için toplamda minimum 1490 TL ödemektedir ve sınırlı bir süre kullanabilmektedir.
Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Numarası ile bu hat ve ek paket kullanılamaz.”
TÜRK VATANDAŞLARINA KISA SÜRELİ TARİFE YOK
İletişim firmalarının yurttaşlara 12 ve 24 aylık taahhütlerle indirimli fiyat sunuyor olması vatandaşların daha uygun hizmet alımının önüne geçiyor. Bu durum vatandaşların firmalara yıllarca ‘mecbur’ bırakıldığı izlenimine de yol açıyor.
Öte yandan “Türk vatandaşları için kısa süreli bu tarifeler sunuluyor mu?” sorusu üzerine “Dönem dönem gerçekleştiriliyor” yanıtı verilse de aktif ve güncel olarak Türk vatandaşları için bu yönde bir tarife olmadığı bilgisini aldık.
TÜRK TELEKOM’DA DA DURUM AYNI
Türk Telekom Mobil ise 75 GB internet, 750 dakika, 750 SMS ve sınırsız sosyal medya içeren turist paketini 15 günlük 380 liraya sunuyor. Aylık olarak paket satın almak isteyen yabancılar için 50 GB internet, bin 500 dakika her yöne konuşma, bin SMS ve sınırsız sosyal medya ücreti yine 380 lira olarak belirlendi. Türk vatandaşlarının ise her ay yurt içinde geçerli 25 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren Türk Telekom mobil konuşma paketine Türk Telekom’da aylık 590 lira ücretle abone olabilmeleri mümkün.
VODAFONE’DA DURUM NASIL?
Vodafone’da ise 24 GB internet, bin dakika her yöne konuşma, 250 SMS ücreti taahhüt ile 375 lira. Ancak 24 ay taahhüt vermek istemeyen kullanıcılar pakete 620 lira gibi neredeyse iki kata ulaşan bir ücret ödemek zorunda. Turistlere yönelik hat fiyatlarına güncel olarak ulaşılamayan Vodafone’un taahhüt sürelerini iki yıla kadar uzatması dikkatlerden kaçmıyor.
