Ankara Büyükşehir Belediyesi (ABB) Türkiye Kalite Derneği'nin (KalDer) 2022 yılı Nisan ayından bu yana yürüttüğü “EFQM Modeli Çalışmaları” kapsamında görevlendirdiği bağımsız değerlendiriciler ve bağımsız ödül yürütme kurulu tarafından belirlenen “4 Yıldız Üstün Performansta Yetkinlik Ödülü”ne, ABB Başkanı Mansur Yavaş'ın layık görüldüğünü duyurdu. KalDer Ankara Şubesi Yönetim Kurulu, ödülün takdimi için ABB Başkanı Mansur Yavaş'ı ziyaret etti.
"GÜLER YÜZ VE VATANDAŞ MEMNUNİYETİ OLMAZSA OLMAZLAR ARASINDA"
Mansur Yavaş, kamu hizmetlerinde güler yüz ve vatandaş memnuniyetinin de olmazsa olmazlar arasında yer alması gerektiğini belirterek, “Biz kamu hizmetini, vatandaş adına yapıyoruz. Tüm masraflarımızı vatandaş karşıladığına göre, onlara en iyi, en kaliteli ve en güler yüzlü hizmeti sunmak zorundayız." şeklinde konuştu.
"KAMU GÖREVLİLERİNE DAİR ALGI DEĞİŞMELİ"
Türkiye'de, kamu görevlilerine dair algının değişmesi gerektiğini vurgulayan Yavaş, şunları kaydetti, “Geçmişte kamu görevlisi, vatandaş sanki ona mahkûmmuş gibi davranmaya alışmış. Bizim görevimiz vatandaşa hizmet etmek, onların işlerini kolaylaştırmak.
“SON DERECE TASARRUFLU VE ŞEFFAF OLMAMIZ GEREKİYOR"
Yavaş, ABB'nin “şeffaflık” ilkesine dayalı çalışmalarını artırarak sürdürdüğünü aktarıp, “Kamu kaynaklarını, halkın kaynaklarını kullanırken son derece tasarruflu ve şeffaf olmamız gerekiyor. Türkiye'deki bütün kamu kuruluşlarının yaptıkları harcamaları halkın gözünün önüne sermesi gerektiğini düşünüyorum. Bu, artık bir yönetim anlayışı haline gelmeli.” ifadelerini kullandı.
"SOSYAL YARDIMLARI VATANDAŞIN BİR HAKKI OLARAK GÖRÜYORUZ"
Yavaş, Ankara'da 200 bin aileye sosyal destek sağlandığını, sosyal yardımları vatandaşın bir hakkı olarak gördüklerine dikkati çekerek, "Bu durumda olan insanların tek sebebi hükümetlerdir. Yoksulluğu önleyememek, şeffaf olmamak ve adil gelir dağılımını sağlayamamak bu tablonun sorumlularıdır. Bu nedenle sosyal yardımları bir hak olarak görerek, insan onurunu koruyan bir şekilde yardım yapıyoruz” dedi.
